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Cas
Étude
L'initiative audacieuse de First National pour autonomiser une main-d'œuvre dispersée grâce à des services informatiques gérés
First National Financial, l'un des principaux prêteurs hypothécaires au Canada, évolue dans un environnement dynamique et exigeant en matière de conformité, où la productivité et la sécurité sont des priorités absolues. Avec une équipe en pleine croissance répartie sur plusieurs sites, le besoin d'une infrastructure informatique évolutive, sécurisée et évolutive est devenu crucial.
Pour garder une longueur d'avance, First National a lancé un déploiement à grande échelle de services PC gérés, modernisant son environnement informatique, minimisant les temps d'arrêt et offrant aux employés les outils dont ils ont besoin pour travailler efficacement, n'importe où et à tout moment.
objectifs
Aecon souhaitait mettre en œuvre une solution de services d'impression gérés (SIG) standardisée et sécurisée, assurant une gestion fiable de l'impression dans les bureaux et sur les chantiers distants. Ses principaux objectifs étaient le déploiement et le redéploiement rapides des périphériques d'impression, l'amélioration de l'efficacité du parc d'impression, la réduction du gaspillage d'impression et des coûts opérationnels grâce à l'impression sécurisée à la demande et à la responsabilisation des utilisateurs, ainsi que l'obtention de données et d'analyses en temps réel pour une visibilité optimale du parc et une optimisation continue de l'impression. La solution devait également garantir la sécurité des documents, une qualité d'impression élevée et des performances constantes pour soutenir les flux de travail critiques dans des environnements de terrain difficiles.
Défis et solutions
La gestion d'un déploiement massif de plus de 1 000 nouveaux ordinateurs portables exige une logistique fluide, un contrôle qualité et une gestion efficace des actifs. Le client a besoin d'un partenaire fiable pour gérer la réception des appareils, le reconditionnement individuel, l'étiquetage des actifs, les tests et le retrait sécurisé avec recyclage.
Nous avons fourni une solution complète de services informatiques gérés, incluant une inspection complète des appareils, une logistique optimisée, une gestion de projet dédiée et une récupération responsable des appareils. Cela garantit un déploiement fluide, avec des temps d'arrêt minimisés et une efficacité opérationnelle maximale.
Principaux avantages
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Services PC gérés évolutifs qui s'adaptent aux besoins commerciaux évolutifs de First National.
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Gestion et suivi des actifs améliorés grâce à un étiquetage et des rapports méticuleux.
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Temps d'arrêt informatique réduits grâce à des tests approfondis avant déploiement et à une assurance qualité.
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Gestion simplifiée du cycle de vie des appareils avec déchargement sécurisé et recyclage responsable.
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Un support de bout en bout offrant efficacité opérationnelle et tranquillité d'esprit.
Témoignage client
L'expertise et l'approche proactive de QRX ont facilité ce déploiement massif. Leur gestion de bout en bout, de la réception des appareils en masse à l'étiquetage et aux tests des actifs, nous a permis de nous concentrer sur notre activité sans interruption informatique. Leur engagement envers la qualité et l'efficacité témoigne d'un partenariat de confiance qui va au-delà des services d'impression traditionnels.
— , Responsable des services informatiques, First National Financial
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