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Cas
Étude
Une stratégie d'impression intelligente favorise l'excellence opérationnelle d'un cabinet d'avocats canadien de premier plan
McMillan S.E.N.C.R.L., cabinet d'avocats canadien de premier plan comptant six bureaux répartis dans tout le pays et une présence internationale, a constaté le besoin croissant de rationaliser ses opérations et d'améliorer ses flux de travail documentaires. Reconnu pour son engagement envers l'innovation et les solutions juridiques pratiques, McMillan a opté pour une stratégie évolutive de services d'impression gérés afin d'optimiser le partage d'informations, d'accroître son efficacité opérationnelle et de consolider sa culture d'excellence.

objectifs
Proposez une solution de services d'impression gérés (MPS) avant-gardiste conçue pour soutenir la croissance, la sécurité et l'efficacité opérationnelle de McMillan avec un minimum de perturbations.
Notre stratégie sur mesure comprenait :
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Analyse transparente du parc d'impression optimisée par le logiciel QRXDM.
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Formation complète des utilisateurs — 2 jours par site.
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Livraison d'imprimantes en dehors des heures d'ouverture et déploiement le week-end pour éviter les interruptions de flux de travail.
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Destruction sécurisée des données et recyclage écologique des équipements mis hors service.
Défis et solutions
McMillan avait besoin d'une solution de gestion d'impression sécurisée et évolutive pour remplacer son parc vieillissant avec un minimum de perturbations. Son objectif était de standardiser ses flux d'impression et de documentation, d'améliorer ses capacités de numérisation et d'optimiser l'efficacité de son parc d'impression.
Nous avons réalisé une mise à niveau technologique clé en main, incluant le déploiement d'imprimantes multifonctions modernes, de scanners grand volume et de postes de travail adaptés aux besoins des utilisateurs. Grâce à des dispositifs de démonstration de faisabilité, à la création de scripts de pilotes, au support informatique back-end et à des délais coordonnés avec les fabricants, la transition s'est déroulée de manière fluide et efficace.
Principaux avantages
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Augmentation du temps de disponibilité des équipements, de l'efficacité opérationnelle et de l'automatisation des flux de travail.
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Résolution rapide des problèmes et assistance 24h/24 et 7j/7 pour maintenir la continuité des activités.
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Gestion améliorée du flux de travail des documents, augmentant la productivité interne.
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Sécurité d'impression renforcée, garantissant la conformité et la protection des données juridiques sensibles.
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Appareils standardisés sur tous les sites, réduisant la complexité pour les équipes informatiques.
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Gestion durable des actifs avec destruction sécurisée des données et recyclage des appareils.
Analyse de la valeur
Grâce à une étroite collaboration, McMillan a pleinement exploité l'expertise de QRX en matière de services d'impression gérés, de gestion du cycle de vie des appareils et d'automatisation des flux de documents. Notre déploiement stratégique a permis au cabinet de se concentrer sur ses services juridiques clés sans interruption informatique ni opérationnelle, garantissant ainsi la continuité des activités tout au long du processus. Grâce à la mise en œuvre d'une stratégie d'impression standardisée, McMillan a bénéficié d'un environnement d'impression prévisible et rentable, avec une visibilité complète sur son parc et une gestion proactive. De plus, le déploiement de flux de numérisation de documents optimisés et de solutions cloud a considérablement amélioré la collaboration interne, permettant un partage d'informations plus efficace entre tous les bureaux.
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