Cas
Étude

Au cœur de la transformation de l'impression chez Celestica : des angles morts opérationnels au contrôle total de la flotte

Avec plus de 40 sites répartis dans 11 pays, Celestica Inc. est un acteur majeur du secteur des services de fabrication électronique (EMS). Mais lorsque l'infrastructure d'impression inégale a commencé à épuiser les ressources et à limiter la visibilité, le leader mondial a compris qu'il était temps de changer de cap.

Pour bénéficier d'une visibilité en temps réel sur sa flotte, réduire ses coûts et soutenir une croissance évolutive, Celestica a déployé une solution de services d'impression gérés sur mesure. Résultats ? Un contrôle accru, des temps d'arrêt réduits et des économies de coûts significatives sur tous les continents, tout en répondant aux exigences complexes de la chaîne d'approvisionnement et aux flux de production haute performance.

objectifs

Celestica Inc. souhaitait moderniser son infrastructure d'impression afin d'optimiser son efficacité opérationnelle et de réaliser des économies. Les principaux objectifs comprenaient la mise en œuvre d'une solution de services d'impression gérés (MPS) standardisée et automatisée sur tous ses sites, la réduction des coûts d'impression globaux et une visibilité en temps réel sur l'utilisation du parc d'impression.

Celestica a cherché à rationaliser la gestion des approvisionnements grâce au réapprovisionnement automatisé en toner et à minimiser la charge de travail quotidienne de l'équipe informatique en éliminant les tâches manuelles de support d'impression.

Défis et solutions

Celestica était confrontée à des dépenses d'impression élevées et à des inefficacités dues à une visibilité limitée sur l'utilisation du parc d'impression et à la gestion manuelle du toner. Pour y remédier, nous avons déployé le logiciel QRXDM, qui fournit des analyses en temps réel du parc d'impression et automatise le réapprovisionnement en toner.

Cela a permis de réduire les déchets et d'améliorer la gestion des approvisionnements. De plus, nous avons géré les communications avec les fabricants afin de garantir une résolution rapide des problèmes, permettant ainsi des opérations d'impression fluides dans toute l'organisation.

Principaux avantages

A obtenu une réduction de 35 % des coûts d’impression grâce à une gestion optimisée de l’impression.
Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur la flotte permettant une prise de décision proactive.
Les alertes et le réapprovisionnement automatisés du toner réduisent le gaspillage et les efforts manuels.
Libérez le personnel informatique du support d'impression de routine, permettant ainsi de se concentrer sur les initiatives stratégiques.
Une communication rationalisée avec les fabricants a réduit les temps de réponse et les temps d’arrêt.
Durabilité améliorée grâce à une utilisation réduite de papier et à des pratiques de gestion d’impression économes en énergie.

Témoignage client

Je ne pensais pas que nous économiserions de l'argent, alors j'ai laissé la preuve de concept faire ses preuves. Au final, j'étais satisfait du service et j'ai réalisé d'importantes économies.

— Responsable informatique et opérations, Celestica

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